Προβλήματα με τη σύνδεση στο ίντερνετ
Δημοσιεύτηκε: Δευ 24 Οκτ 2016, 23:59
Καλησπέρα σε όλους.
Εδώ και αρκετό καιρό έχω σοβαρό πρόβλημα με τη σύνδεσή μου.
Έχω hol εδώ και 5 χρόνια.
Τους 3 τελευταίους μήνες το ίντερνετ είναι πολύ αργό και σέρνεται και τις τελευταίες μέρες με πετάει συνεχώς έξω.
Το πρόβλημα δεν έχει ακόμα διαγνωστεί.
Πήρα τηλέφωνο τη hol το τεχνικό τμήμα και ήρθε κάποιος τεχνικός και άλλαξε το ρούτερ.
Αλλά το πρόβλημα συνεχίζεται.
μας είπαν ότι πιθανόν να έχουν πρόβλημα οι πρίζες και να φωνάξουμε ηλεκτρολόγο.
Τι μπορεί να κάνει ο ηλεκτρολόγος και να μην τον φωνάξουμε τσάμπα.
Έχω συνεχή γκρίνια από το γιο μου ότι φταίει η hol εταιρεία
Αυτοί που μένουν κάτω που έχουν ΟΤΕ λένε ότι έχουν όμοια προβλήματα και κυρίως από το Σάββατο μετά την καταιγίδα.
Τι μπορεί να συμβαίνει και σε ποιούς να απευθυνθούμε?
Αν δεν υπάρχει διάγνωση προβλήματος δεν θέλω να αλλάξω εταιρεία γιατί αυτό συνεπάγεται ταλαιπωρία καυγάδες μανούρα και πιθανόν κάποιο χρόνο χωρίς τηλέφωνο συν ότι πρέπει να πληρώσω επιπλέον για το σπάσιμο του συμβολαίου.
Δεν έχω ιδιαίτερα προβλήματα από την εξυπηρέτηση γιατί ο τεχνικός ήρθε άμεσα.
Στον ΟΤΕ με βάζανε να παίρνω άδεια και θα ερχόταν λέει από 8.00 μέχρι 3.00 δεν ήρθε δύο φορές και αναγκαζόμουν να παίρνω και να τους βρίζω.
Με τη hol ήρθε με ραντεβού.
Πιθανόν το πρόβλημα να είναι έξω από το σπίτι.
Σε κάποιο κουτάκι τηλεφώνου στην κολόνα.
Αλλά αφού χρησιμοποιούν δίκτυο του ΟΤΕ πιθανόν να θέλουν να αποφύγουν από τη hol να απευθυνθούν στον ΟΤΕ.
Μήπως κάποιος αντιμετώπισε παρόμοιο πρόβλημα?
Μήπως έχουν σχέση οι δυνατές καταιγίδες που ήταν 3 τους τελευταίους μήνες?
Την άλλη φορά το 2013 είχαμε μείνει 3 εβδομάδες χωρίς τηλέφωνο και ίντερνετ.
Εδώ και αρκετό καιρό έχω σοβαρό πρόβλημα με τη σύνδεσή μου.
Έχω hol εδώ και 5 χρόνια.
Τους 3 τελευταίους μήνες το ίντερνετ είναι πολύ αργό και σέρνεται και τις τελευταίες μέρες με πετάει συνεχώς έξω.
Το πρόβλημα δεν έχει ακόμα διαγνωστεί.
Πήρα τηλέφωνο τη hol το τεχνικό τμήμα και ήρθε κάποιος τεχνικός και άλλαξε το ρούτερ.
Αλλά το πρόβλημα συνεχίζεται.
μας είπαν ότι πιθανόν να έχουν πρόβλημα οι πρίζες και να φωνάξουμε ηλεκτρολόγο.
Τι μπορεί να κάνει ο ηλεκτρολόγος και να μην τον φωνάξουμε τσάμπα.
Έχω συνεχή γκρίνια από το γιο μου ότι φταίει η hol εταιρεία
Αυτοί που μένουν κάτω που έχουν ΟΤΕ λένε ότι έχουν όμοια προβλήματα και κυρίως από το Σάββατο μετά την καταιγίδα.
Τι μπορεί να συμβαίνει και σε ποιούς να απευθυνθούμε?
Αν δεν υπάρχει διάγνωση προβλήματος δεν θέλω να αλλάξω εταιρεία γιατί αυτό συνεπάγεται ταλαιπωρία καυγάδες μανούρα και πιθανόν κάποιο χρόνο χωρίς τηλέφωνο συν ότι πρέπει να πληρώσω επιπλέον για το σπάσιμο του συμβολαίου.
Δεν έχω ιδιαίτερα προβλήματα από την εξυπηρέτηση γιατί ο τεχνικός ήρθε άμεσα.
Στον ΟΤΕ με βάζανε να παίρνω άδεια και θα ερχόταν λέει από 8.00 μέχρι 3.00 δεν ήρθε δύο φορές και αναγκαζόμουν να παίρνω και να τους βρίζω.
Με τη hol ήρθε με ραντεβού.
Πιθανόν το πρόβλημα να είναι έξω από το σπίτι.
Σε κάποιο κουτάκι τηλεφώνου στην κολόνα.
Αλλά αφού χρησιμοποιούν δίκτυο του ΟΤΕ πιθανόν να θέλουν να αποφύγουν από τη hol να απευθυνθούν στον ΟΤΕ.
Μήπως κάποιος αντιμετώπισε παρόμοιο πρόβλημα?
Μήπως έχουν σχέση οι δυνατές καταιγίδες που ήταν 3 τους τελευταίους μήνες?
Την άλλη φορά το 2013 είχαμε μείνει 3 εβδομάδες χωρίς τηλέφωνο και ίντερνετ.

